MERCHANDISING

Uma ferramenta fundamental do marketing para incrementar as vendas de um produto é a promoção de produtos no ponto de vendas (merchandising). São conjuntos de técnicas, cuja aplicação visa dar uma apresentação destacada aos produtos no ponto de venda, acelerando sua venda. O merchandising, através de uma propaganda visual e física no ponto de venda faz com que o consumidor compre mecanicamente, condicionado pela propaganda, pela promoção ou pela exposição que o produto recebe.

As técnicas de merchandising ter por objetivo dar vida ao produto, criar ambiente e tornar o ponto de venda atraente, colocando o produto nas mãos do consumidor e atrair a atenção para produtos específicos. A relação consumidor e o ponto de venda é ajudada pelo processo psicológico de compra, mediante a exposição dos produtos, a informação através de cartazes, a embalagem , ou seja, a intensidade de estímulos à compra para despertar um interesse crescente no consumidor, em sua trajetória pela loja entre outros fatores que compõe na verdade o merchandising.

Para se definir estratégias para exposição de produtos deve-se levar em conta fatores importantes tais como:

- A velocidade dos olhos percorrendo as gôndolas é de aproximadamente 100 Km/h;

- O tempo de atração que gera o impulso da compra é de aproximadamente 12 milésimos de segundo;

- A tomada de decisão é de aproximadamente 2,5 segundos;

- 70% dos consumidores afirmam que os displays fazem diferença na compra;

- Os clientes gastam em média 21 minutos dentro da loja e compram aproximadamente 18 itens;

- 85% das compras são decididas dentro do PDV.

Todas essas técnicas foram pesquisadas e aperfeiçoadas ao longo dos anos. As técnicas de merchandising aliadas as eficientes técnicas de vendas e qualidade de atendimento com certeza podem impulsionar as vendas e fazer a diferença entre crescer ou de desaparecer do mercado.